Das Workflowmodul erfasst Informationen in Bezug auf Fehler, die im Lauf des Lebenszyklus einer Workflowprozessinstanz auftreten. Mithilfe dieser Informationen kann ein Workflowadministrator Probleme mit der Prozessinstanz behandeln. Dies umfasst das erneute Versuchen oder das Abbrechen fehlgeschlagener Workflowprozessinstanzen. Beim erneuten Versuchen einer fehlgeschlagenen Prozessinstanz wird das Workflowmodul angewiesen, die Workflowprozessinstanz ab dem Fehlerpunkt erneut umzusetzen. Alternativ kann ein Workflowadministrator eine Prozessinstanz abbrechen. Dadurch werden die Prozessinstanz und ihre Aktivitäten gestoppt und alle mit manuellen Aktivitäten in der Prozessinstanz verknüpften Aufgaben geschlossen. Abhängig vom Abbruchpunkt des Prozesses können vor dem tatsächlichen Abbruch des Prozesses einige manuelle Schritte erforderlich sein.