Um den Anspruch auf ein Programm anzumelden, muss ein Kunde bei den meisten Programmen einen entsprechenden Antrag übermitteln. In diesem Antrag muss der Kunde bestimmte Informationen angeben, die für die Beantragung des Programms erforderlich sind. Hierzu können persönliche Daten, Angaben zu den zu seinem Haushalt gehörenden Personen sowie Angaben zu Einkommen, Ausgaben, Beschäftigungsverhältnis, Ausbildung und weitere Informationen gehören. Diese Informationen werden als Angaben in den Antrag des Kunden aufgenommen und zur Autorisierung des Programms, für das ein Antrag gestellt wird, verwendet. Anträge können über folgende Kanäle übermittelt werden:
Cúram Intake stellt einen Antragsfall zur Verfügung, der zum Verwalten aller Informationen zu einem Antrag für Programme dient. Nachdem ein Antrag von einem Kunden übermittelt wurde, durchläuft er eine Reihe von Bearbeitungsschritten, die abhängig von den Konfigurationseinstellungen der jeweiligen Organisation entweder manuell vom Bearbeiter oder automatisch vom System ausgeführt werden. Diese Schritte umfassen die Erstellung des Antragsfalls, das Suchen und Abgleichen von Kunden, die Verwaltung der Angaben und die Verifizierung und Autorisierung des Programms. Cúram Intake stellt die Konfigurationen und die Funktionalität bereit, die zur Bearbeitung eines Antragsfalls bis zu seinem Abschluss erforderlich sind.