Ausstellen von Kundenvereinbarungen

Nach Abschluss der Vereinbarung, d. h. wenn der Fallbearbeiter mit deren Inhalt zufrieden ist und die Vereinbarung genehmigt wurde, kann eine generierte Vereinbarung für alle Unterzeichnende bzw. Kunden in der Vereinbarung ausgestellt werden. Die Vereinbarung kann per E-Mail oder per Post ausgestellt werden. Die Ausstellungsmethode hängt von einer Konfigurationseinstellung ab, die festlegt, ob die Vereinbarung nur per E-Mail, nur per Post oder per E-Mail und Post gesendet werden kann.

Eine Vereinbarung kann einem Kunden erneut ausgestellt werden, z. B. wenn die ursprüngliche Vereinbarung auf dem Postweg verloren gegangen ist. Im System wird ein Verlauf aller ausgestellten Vereinbarungsexemplare aufgezeichnet, in dem das Datum der Neuausstellung, der Aussteller und der Empfänger der neu ausgestellten Vereinbarung angegeben werden.