Verwalten von Kundenvereinbarungen

Nachdem der Fallbearbeiter und der Kunde alle Elemente des Plans abgestimmt haben, verpflichten sie sich schriftlich, die in dem Plan skizzierten Aktivitäten einzuhalten. Cúram Outcome Management versetzt Fallbearbeiter in die Lage, Vereinbarungen zu erstellen, die anschließend von beiden Parteien unterzeichnet werden. Für einen Ergebnisplan können eine oder mehrere Vereinbarungen erstellt werden. Betrifft ein Ergebnis beispielsweise fünf Kunden, können separate Vereinbarungen für jeden Kunden erstellt werden. In diesem Abschnitt wird die Erstellung einer Ergebnisplanvereinbarung beschrieben.