Verwalten von Mitteilungen

Mitteilungen können über die standardmäßige Kommunikationsfunktion in Cúram von und an die Behörde gesendet werden. Kommunikationen können Papierform haben oder per Telefon bzw. E-Mail erfolgen. Die Kommunikationsfunktion kann in Microsoft® Word-Vorlagen, XSL-Vorlagen oder E-Mail-Server eingebunden werden.

Wie bereits in Überweisen eines Kunden für einen Service erwähnt, kann ein Fallbearbeiter auch Empfehlungsschreiben an den mit der Überweisung verbundenen Kunden und Anbieter senden. Ein Versand zu einem späteren Zeitpunkt ist ebenfalls möglich. Nachdem die Überweisung erstellt wurde, kann der Fallbearbeiter die Schreiben ausdrucken und an den Kunden oder Anbieter senden.