El trabajador puede derivar al cliente a los proveedores de servicios comunitarios que puedan ayudar a cumplir las necesidades básicas.La agencia podrá no proporcionar un programa para las necesidades del cliente o el cliente puede considerarse no apto para un programa. En estos casos, el trabajador puede derivar al cliente a otro servicio que pueda ser útil. Para obtener más información sobre las funciones de derivación, consulte Derivación de un cliente a agencias y proveedores de servicios externos.