Los elementos del plan son los bloques de creación fundamental de un plan de servicios. Son ayudas, servicios y actividades que se añaden a un plan para lograr el objetivo del plan.
Los elementos del plan forman la base de un plan de servicios satisfactorio. Con cada elemento del plan se pretende obtener un resultado, como puede ser la obtención de un empleo a tiempo completo o la finalización de un curso de formación. Conseguir los resultados que se pretenden es esencial para lograr el objetivo global del plan.
Las unidades del servicio dividen un elemento del plan en tareas más manejables. Cada unidad de medida es un requisito que el cliente debe cumplir para completar su elemento del plan, el cual se basa en un número recomendado de unidades.
Las agencias de empresas sociales pueden tener requisitos muy distintos. Cúram Service Planning ofrece la posibilidad de personalizar los elementos del plan para incorporarlos fácilmente al modelo de plan de servicios.