Los asistentes sociales pueden crear manualmente participación de cliente para un elemento del plan, pero no pueden modificar la información de participación de cliente que se ha creado manualmente. La única excepción es cuando un asistente social realiza actualizaciones en el progreso que está haciendo un participante en un elemento del plan relacionado con cada día de participación. Cuando se actualiza el progreso de un elemento del plan, el asistente social puede registrar si el cliente está realizando o no algún progreso y los detalles del progreso del cliente.