Mapas de calor

La página Casos con apelaciones es una representación gráfica de todos los casos gestionados por el supervisor que tienen apelaciones asociadas. El mapa de calor tiene una gradación de colores según el número de apelaciones asociadas con cada caso. Los casos con el mayor número de apelaciones asociadas están marcados en rojo, y aquellos con el menor número están en azul. Esto permite al supervisor distinguir rápidamente los casos que van a requerir un mayor trabajo en este punto. El supervisor puede desplazarse hasta la pagina de apelaciones de cada caso desde el mapa de calor para obtener información más detallada acerca de las apelaciones asociadas.