Las metas pueden ser definidas por un administrador y pueden ser compartidas en varios tipos de planes de resultados. Las metas pueden ser añadidas después a un plan de resultados por un trabajador social.
Una meta general puede especificarse para un plan de resultados o una meta puede especificarse para cada resultado cliente en un plan de resultados. Los planes de resultados se crean para ayudar a u cliente a conseguir una meta. Por ejemplo, un plan de autosuficiencia se crea para conseguir la meta de volver a trabajar. La meta es el objetivo principal por el que trabaja un cliente para hacerse independientes de la agencia.