La gestión de resultados ofrece a las agencias la posibilidad de configurar varios tipos de planes de resultados que pueden utilizarse para identificar las necesidades del cliente. Por ejemplo, puede definirse un plan de autosuficiencia para ayudar a un cliente a volver a trabajar. Se puede definir un plan de reunificación para volver a unir a una familia que, por ejemplo, han sido separada debido a problemas de abuso de sustancias en el hogar.
Los tipos de planes de resultados definen sus propios conjuntos de metas, objetivos y factores de modo que sólo las metas, objetivos y factores adecuados puedan seleccionarse cuando se crea ese tipo de plan de resultados para un cliente. Por ejemplo, un objetivo de vuelta al trabajo puede asociarse a un plan de resultados de autosuficiencia mientras que un objetivo de vuelta al hogar sería asociado a un plan de reunificación.