Los clientes añadidos a una SEF pueden ser cliente de Cúram totalmente registrados o clientes basados en el CPI cuya información se ha recuperado de un sistema no Cúram. La información disponible para el cliente depende de si el cliente está registrado en Cúram o si se basa en CPI. Si está registrado en Cúram, se puede acceder al gestor de participantes de Cúram desde la SEF para registrar o ver un conjunto amplio de información con respecto al cliente. Si está basado en CPI, la información de cliente disponible depende de los datos almacenados para cada cliente en el CPI. El cliente puede ampliar el CPI para incluir información específica a sus necesidades particulares. Si desea más información, consulte Índice de casos y participantes de Cúram (CIP).
Los clientes se pueden añadir a una SEF como parte de la creación inicial del caso. Los clientes adicionales se pueden añadir a la SEF en fechas posteriores. Los clientes también se pueden eliminar de la SEF. La SEF conserva un historial de la adición o eliminación de clientes.