Las SEF pueden estar relacionadas entre sí si comparten un cliente común o, quizás, si tratan con problemas similares. Al igual que con las relaciones entre casos estándar, un usuario puede registrar manualmente las relaciones SEF. De forma adicional, después de crear una nueva SEF, se crean automáticamente las relaciones entre la nueva SEF y la SEF existente implicando los clientes de la SEF nueva.