Les statuts permettent de suivre le cycle de vie des dossiers, des plans de service et des dossiers d'entreprise sociale. De la même manière que pour les paramètres de configuration basés sur les types, l'administrateur CCV peut décider d'afficher tous les dossiers, plans de service et dossiers d'entreprise sociale de tous statuts ou de définir les statuts pris en charge. Seuls les dossiers, plans de service et dossiers d'entreprise sociale présentant les statuts configurés apparaissent dans CCV. Par exemple, si le statut 'fermé' n'est plus pris en charge pour les dossiers d'entreprise sociale, les dossiers fermés ne sont pas affichés dans la structure de CCV du client.
Les sections suivantes décrivent les propriétés d'application permettant de configurer les informations affichées en fonction des statuts : Propriétés d'application pour les statuts de dossier de distribution de produit, Propriétés d'application pour les statuts de dossier intégré, Propriétés d'application pour les statuts de plan de service et Propriétés d'application pour les statuts de dossier d'entreprise sociale.