Les types de retenues nouvelles et existantes qui se trouvent sur le système peuvent être associés à un produit utilisé pour la prestation d'un service. Cela permet de créer des retenues destinées à tous les candidats définis pour les services basés sur ce produit.
La fonctionnalité de retenue des produits n'est disponible que pour les services qui utilisent les candidats à la distribution de produit. Cela s'explique par le fait que le candidat au service peut être le bénéficiaire. Toutes les retenues concernant les services qui utilisent les candidats à la distribution de produit peuvent être gérées par les responsables de dossier au niveau de la prestation du service. Si un service n'utilise pas les candidats à la distribution de produit, c'est-à-dire s'il utilise les candidats à la facturation, le candidat est dans la plupart des cas un fournisseur ou un groupe de fournisseurs. Les retenues concernant ces candidats sont gérées dans le cadre du CPM (Cúram Provider Management) par le biais d'états financiers de fournisseurs et ne sont pas visibles au niveau de la prestation du service.
Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité de définition de candidats à un service, voir la section 3.8 du Guide Cúram Provider Management.