Cúram Intake permet aux organisations de configurer plusieurs types de dossiers de demande, qui peuvent ensuite être utilisés pour traiter l'inscription d'un client à un ou plusieurs programmes. Par exemple, un dossier de demande Assistance sociale peut être défini pour gérer les inscriptions de clients aux programmes Prestations pour enfants et Prestations d'emploi.
L'organisation doit indiquer le nom du type de dossier de demande. Une référence peut également être indiquée, pour permettre le référencement du dossier sous forme de code.