Le composant Famille indique les relations d'un client. L'un des principaux avantages de l'intégration de CPI à CCV est la possibilité d'afficher des informations sur les membres d'une famille dans les agences. Cela permet aux employés des agences d'afficher des informations sur les membres d'une famille qui ne font pas partie du ménage, tels que les parents. La vue CCV peut être modifiée pour afficher des informations sur n'importe quel membre de la famille. Par exemple, un employé d'agence peut sélectionner un parent absent et déterminer si le parent reçoit des paiements pour des programmes d'autres agences.