CCV est une structure arborescente qui s'ouvre dans une fenêtre contextuelle pour l'utiliser avec l'application. Dans la partie supérieure de CCV figurent l'image du client CCV (si disponible) et ses informations personnelles. Chacun des composants qui forment la structure de CCV regroupe des informations du client, telles que les dossiers d'un client, les communautés du client, les relations familiales, les interactions du client et les équipes multidisciplinaires qui agissent pour le compte du client.