CCI permet à l'organisme de configurer un minuteur pour une action métier qui doit être exécutée pendant une période donnée. CCI utilise la fonctionnalité de jalon Cúram pour implémenter des minuteurs pour une demande. L'organisme peut indiquer si un minuteur peut être étendu par un agent de siaise ou d'éligibilité et si l'extension de la période doit être approuvée pour un temporisateur. Pour plus d'informations sur la fonctionnalité de jalon, voir le Guide Cúram Investigations et le Guide Cúram Service Planning.