Le système conserve automatiquement les listes des dossiers récemment attribués, approuvés et consultés d'un assistant social. Chaque liste comprend à la fois les dossiers intégrés et les dossiers de distribution de produit détenus par l'assistant social. Les détails affichés pour chaque dossier incluent le numéro de référence du dossier, le nom du dossier et le nom du client principal du dossier.
La liste des dossiers récemment attribués affiche les dossiers qui ont été récemment affectés à l'assistant social. Tous les dossiers appartenant à l'assistant social ou à son unité organisationnelle, poste ou file d'attente de travail sont affichés. Un administrateur peut configurer si les dossiers appartenant au groupe de l'organisation d'un utilisateur sont affichés dans le cadre de l'administration.
Le système affiche les informations supplémentaires suivantes pour chaque dossier récemment attribué : la date et l'heure auxquelles le dossier a été attribué à l'utilisateur, le nom du propriétaire précédent du dossier et le statut du dossier, par exemple, ouvert, approuvé.
La liste des dossiers récemment approuvés inclut les dossiers récemment approuvés par l'assistant social, ainsi que les dossiers soumis pour approbation par l'assistant social. Le nom de l'utilisateur qui a soumis le dossier approuvé est également affiché.
La liste des dossiers récemment affichés permet aux assistants sociaux de voir tous les dossiers qu'ils ont récemment affichés. Outre les détails généraux des dossiers, la dernière transaction du dossier, la date de début et le statut sont également affichés.
Notez que la durée pendant laquelle le système considère les dossiers comme récemment attribués, approuvés, ou affichés peut être définie par l'organisme à l'aide d'un certain nombre de propriétés d'application. Pour de plus amples informations sur la définition de ces propriétés, voir le Guide de configuration de la gestion des dossiers intégrés Cúram.