Les activités sont des événements liés à un dossier et planifiées pour une période spécifique. Il existe deux types d'activité : l'activité standard et l'activité récurrente. Une activité standard est un événement ponctuel lié à un dossier et planifié pour une période spécifique. Une activité récurrente est une activité qui se reproduit sur une période. Exemple d'activité standard : réunion ponctuelle entre le client principal d'un dossier et un assistant social. Exemple d'activité récurrente : visite hebdomadaire supervisée entre un enfant et ses parents. Lorsqu'une activité standard ou récurrente est créée, d'autres assistants sociaux ou participants peuvent être invités à celle-ci. Chaque assistant social invité à l'activité peut accepter ou décliner l'invitation.
Les activités diffèrent de la fonctionnalité de réunion décrite à la Section 5.8.2 ci-dessus par le fait qu'elles sont utilisées pour configurer un événement de base dans l'agenda d'un assistant social afin de planifier un temps d'interaction avec les participants d'un dossier. Un participant concerné comme un client principal peut être spécifié pour les activités standards et récurrentes. Les assistants sociaux conviés à l'activité en sont informés via le notification de tâche. Tout conflit d'agenda entre les activités existantes planifiées pour un assistant social et l'activité planifiée sont automatiquement affichées. L'assistant social peut résoudre ou ignorer les conflits de temps.