Le calendrier est utilisé pour planifier des réunions et suivre des événements et activités afin de répondre aux besoins des clients et de leurs familles. Les réunions sont des rendez-vous planifiés par un assistant social concernant un client ou un dossier, auxquels d'autres utilisateurs ou participants sont invités. Par exemple, une réunion peut être tenue afin de déterminer le plan d'action pour une famille. Un événement est un jalon individuel significatif pour un dossier.
Les événements peuvent être créés automatiquement par le système comme résultat du traitement d'un dossier ou créés manuellement par un utilisateur. Les événements suivants peuvent être créés par un utilisateur : activité de dossier, recommandations de dossier, révisions de dossier et appels à services. Exemple d'événement créé automatiquement par le système : événement de clôture d'un dossier créé lorsqu'un dossier est clos.
Un calendrier est fourni pour tous les dossiers. Chaque calendrier affiche le nom de l'événement et la date à laquelle l'événement se produit dans l'entrée de date appropriée.