Une communication est une correspondance vers ou en provenance de l'organisme. Toute communication créée à partir d'une page de liste de communications d'un dossier est automatiquement liée à ce dossier.
Les communications peuvent être des communications papier, téléphoniques ou électroniques. La fonctionnalité de communication peut être intégrée à des modèles Microsoft® Word, des modèles XSL ou des serveurs de messagerie.
Le correspondant d'une communication de dossier est automatiquement affecté au rôle de participant au dossier du correspondant.
Pour de plus amples informations sur les communications, voir le Guide Cúram - Communications.