Souvent, les assistants sociaux peuvent avoir de nombreux services en attente d'approbation d'un superviseur. Pour aider les assistants sociaux à suivre le nombre de demandes d'approbation envoyées à leur superviseur, le système gère automatiquement une liste des demandes d'approbation de service. Lorsqu'un service est soumis et ensuite approuvé ou rejeté, les informations de la demande d'approbation sont enregistrées. Les détails de la demande d'approbation incluent le nom de l'utilisateur qui soumet le service, la date de soumission, le nom de l'utilisateur qui approuve ou rejette le service, et la date de l'approbation ou du rejet.