La fonctionnalité de recherche des dossiers est fournie pour accéder aux informations spécifiques des dossiers dans l'ensemble de l'organisation. L'application fournit deux types de recherche de dossier : une recherche standard et une recherche améliorée. Une fonction de recherche rapide est également fournie ; elle permet à l'assistant social d'effectuer une recherche rapide par numéro de référence.
La recherche de dossier standard permet aux assistants sociaux de rechercher un dossier par numéro de référence dossier et/ou numéro de référence client. Le numéro de référence client est une identification d'une personne ou d'une personne candidate, par exemple, un numéro de passeport ou un numéro de carte médicale. La recherche par numéro de référence client permet à l'assistant social de rechercher tous les dossiers qui impliquent le participant auquel se réfère le numéro de référence client.
Les assistants sociaux peuvent également rechercher des dossiers par nom, statut ou date de début et de fin. La recherche de dossier fournit également un certain nombre d'options de filtre. Ces options permettent aux assistants sociaux de filtrer la recherche pour afficher uniquement les dossiers auxquels sont associés un appel, un problème, une enquête et/ou des plans de service. Par exemple, si un assistant social recherche des produits de prestation avec un statut ouvert et filtre la recherche pour afficher uniquement les dossiers comportant des problèmes, la recherche affichera uniquement les produits de prestation ouverts auxquels est associé un problème.
La fonction de recherche améliorée permet aux assistants sociaux d'indiquer les mêmes critères de recherche que la recherche de dossier standard. La recherche améliorée diffère de la recherche standard dans le fait que les assistants sociaux peuvent indiquer un nom de client en tant que critère de recherche supplémentaire. Cela permet aux assistants sociaux de distinguer les dossiers pour les clients portant le même nom.
L'organisme peut configurer si un type de dossier est répertorié comme option de filtre dans la recherche dossier par dossier dans le cadre de l'administration. Pour de plus amples informations, voir la section Configuration des types de dossier.
Le type de fonction de recherche utilisée par l'organisme est également configurée dans le cadre de l'administration de l'application à l'aide d'une propriété d'application. Pour des informations sur la configuration de la recherche de dossier, voir le Guide de configuration de la gestion des dossiers intégrés Cúram.