Lorsque la sécurité des données est définie sur "On" pour une organisation, et que des accès supplémentaires ont été affectés à la localisation, l'utilisateur peut visualiser et afficher tous les dossiers et clients de sa localisation, ainsi que de la localisation supplémentaire et de toutes les localisations enfants. Un administrateur peut aussi choisir d'appliquer l'accès supplémentaire à toutes les sous-localisations. Dans ce cas, les utilisateurs de ces sous-localisations peuvent aussi visualiser et gérer tous les dossiers et clients de leur propre localisation ainsi que de la localisation supplémentaire. Si l'utilisateur ne dispose que de droits en lecture pour les localisations supplémentaires, il ne peut que visualiser les informations des dossiers et clients des localisations supplémentaires.
C'est par exemple le cas des localisations telles que les centres d'appels. Par exemple, les utilisateurs d'un centre d'appel peuvent avoir besoin d'accéder à d'autres localisations de l'organisation. Un administrateur peut leur attribuer un accès supplémentaire à une localisation. Les utilisateurs obtiennent alors des droits d'accès à ces localisations supplémentaires et à n'importe laquelle de leurs localisations enfants, à moins que la localisation enfant ait été spécifiquement supprimée de la liste des localisations accessibles. Si un utilisateur occupe deux postes sur deux localisations différentes, ces deux localisations sont considérées comme ses localisations, et il a accès aux informations de ces deux sites.