Les éléments de plan représentent la pierre angulaire d'un plan de service. Ils correspondent aux prestations, aux services et aux activités ajoutés à un plan dans le but de parvenir à l'objectif du plan.
Les éléments de plan constituent le fondement d'un plan de service efficace. Chaque élément de plan est associé à un résultat souhaité, par exemple le fait d'obtenir un emploi à temps plein ou d'effectuer une formation. La réalisation de ces résultats est essentielle pour accéder à l'objectif du plan de service.
Les unités de service divisent un élément de plan en tâches plus facilement gérables. Chaque unité de mesure est un élément prérequis que le client doit accomplir pour effectuer son élément de plan, qui repose sur un nombre d'unités recommandé.
Les exigences des organismes sociaux peuvent fortement différer. Cúram Service Planning permet de personnaliser les éléments de plan et de les incorporer facilement dans le modèle de plan de service.