Lors de l'ajout d'un élément de plan de service personnalisé, ou non, à un sous-objectif, l'assistant(e) social(e) peut indiquer la fréquence à laquelle l'offre de services associée à l'élément de plan doit être distribuée, par exemple tous les mardis et jeudis. S'ils sont précisés,le modèle de fréquence, ainsi que les dates de début et de fin attendues de l'élément de plan servent à déterminer les dates spécifiques du service, au cours desquelles le participant est autorisé à recevoir le service.
Si un élément de plan nécessite une approbation, la fréquence peut être modifiée jusqu'à approbation de l'élément. Après cette étape, les dates de début et de fin attendues ne peuvent pas être modifiées si une fréquence est indiquée pour l'élément de plan. Si un élément de plan ne nécessite pas d'approbation, l'assistant(e) social(e) peut définir la fréquence uniquement au moment de la création de l'élément. Cela est dû au fait qu'une fois l'élément de plan enregistré, il est considéré comme approuvé.
La fréquence de l'élément de plan apparaît sur le suivi de Gantt qui lui est associé.