Tous les jalons d'un plan de service reposent sur une configuration de jalon. Le tableau suivant décrit les paramètres de configuration de jalon disponibles (facultatifs et obligatoires) :
Paramètres de configuration |
Utilisation |
Facultatif ou Obligatoire |
|---|---|---|
| Nom et Type | Le nom et le type permettent de différencier la configuration du jalon. Lors de la création manuelle d'un jalon, un utilisateur doit sélectionner la configuration à appliquer à l'aide du nom de la configuration de jalon. | Obligatoire |
Premier jour de début (en jours) |
Ce paramètre permet de déterminer la date de début attendue des jalons créés automatiquement. Cette date est définie selon la date de création du jalon à laquelle s'ajoute le nombre de jours défini ici. Ce paramètre permet de valider la date de début attendue saisie par un utilisateur. Le système utilise la date de début du dossier pour valider la date de début attendue, saisie par l'utilisateur lors de la création manuelle du jalon. Un jalon ne peut pas avoir de date de début attendue antérieure au nombre de jours qui suivent la date de début du plan de service. Par exemple, si le jalon est créé le 1er avril et que la valeur de ce paramètre est 3, alors la date de début attendue du jalon est le 4 avril. |
Obligatoire |
| Durée (en jours) | Ce paramètre permet de déterminer la date de fin attendue de tous les jalons. Pour les jalons créés manuellement, la date de fin attendue correspond à la date de début attendue, saisie par l'utilisateur, à laquelle s'ajoute cette durée moins un. Par exemple, si la date de début attendue est le 1e avril et que la durée est de 7 jours, la date de fin attendue est le 6 avril. Pour les jalons créés automatiquement, le même calcul s'applique sur la date de début attendue définie par la date de création du jalon, et le premier jour de début (en jours). | Obligatoire |
| Date de début | La date de début détermine la période active de configuration du jalon, et donc la disponibilité. | Obligatoire |
| Date de fin | La date de fin indique la date à laquelle la configuration de jalon n'est plus active. Cette date n'est pas obligatoire car les configurations de jalon peuvent rester actives pendant une période indéterminée. |
Facultatif |
| Extension de la date attendue autorisée | Indique si les dates de début et de fin attendues d'un jalon créé automatiquement peuvent être redéfinies. Si cet indicateur n'est pas défini, les dates de début et de fin attendues, calculées lors de la création d'un jalon ne sont pas modifiables. | Facultatif |
| Renonciation obligatoire | Indique si une renonciation est requise pour modifier les dates de début et de fin attendues d'un jalon créé automatiquement. Ce paramètre ne peut être défini que pour les configurations de jalon qui autorisent l'extension de dates attendues (comme décrit dans le paramètre ci-dessus). Les dispenses de jalon sont décrites dans la section Approbation d'une demande de dispense de jalon. | Facultatif |
| Jalon ajouté | Tout événement de flux de travaux existant peut être associé à la création d'un jalon. Cet événement peut être utilisé pour étendre le processus de création de jalon OOTB. Par exemple, lors de l'ajout d'un jalon, un flux de travaux peut être appliqué pour en informer le propriétaire du plan de service. | Facultatif |
| Jalon terminé | Tout événement de flux de travaux existant peut être associé à l'achèvement d'un jalon. Cet événement peut être utilisé pour étendre le processus d'achèvement de jalon OOTB. Par exemple, lors de l'achèvement d'un jalon, un flux de travaux peut être appliqué pour en informer le propriétaire du plan de service. | Facultatif |
| Date de début attendue non atteinte | Tout événement de flux de travaux existant peut être associé à la date de début attendue afin de suivre la progression du jalon. Par exemple, si aucune date de début réelle n'est saisie pour le jalon et que la date de début attendue est passée, un flux de travaux peut être appliqué pour prévenir le propriétaire du plan de service que le jalon n'a pas encore démarré. | Facultatif |
| Date de fin attendue non atteinte | Tout événement de flux de travaux existant peut être associé à la date de fin attendue afin de suivre la progression du jalon. Par exemple, si aucune date de fin réelle n'est saisie pour le jalon et que la date de fin attendue est passée, un flux de travaux peut être appliqué pour prévenir le propriétaire du plan de service que le jalon ne s'est pas achevé dans les délais. | Facultatif |