Pour solliciter la plupart des programmes, un client doit soumettre une demande. Les clients doivent fournir certaines informations nécessaires pour solliciter le programme, notamment des détails personnels, composition du ménage, revenu, dépenses, emploi, formation, etc. Ces informations deviennent des preuves dans la demande du client et sont utilisées pour l'autorisation des programmes qu'il sollicite. Une demande doit être soumise par l'un des moyens suivants :
Cúram Intake fournit un dossier d'inscription qui permet de gérer toutes les informations appartenant à une sollicitation de programmes. Lorsqu'une demande est introduite par un client, plusieurs étapes de traitement sont menées manuellement par l'agent, ou automatiquement par le système, en fonction des configurations de l'organisation. Ces étapes incluent la création d'un dossier d'inscription, le processus de recherche et de correspondances des clients, la gestion des preuves, ainsi que les vérifications et l'autorisation des programmes. Cúram Intake fournit les configurations et les fonctions requises pour traiter un dossier d'inscription jusqu'à son achèvement.