Des buts peuvent être définis par un administrateur, puis partagés entre plusieurs types de plan de résultats. Des buts peuvent alors être ajoutés à un plan de résultats par un travailleur social.
Un but global peut être spécifié pour un plan de résultats ou un but peut être spécifié pour chaque client sur un plan de résultats. Chaque plan de résultats est créé pour aider un client à atteindre un but. Par exemple, un plan d'autosuffisance est créé pour atteindre le but de retour à l'emploi. Le but est l'objectif principal qu'un client doit viser pour devenir indépendant à l'égard de l'agence.