Outcome Management offre la possibilité aux agences de configurer plusieurs types de plan de résultats permettant de répondre aux besoins d'un client. Par exemple, un plan d'autosuffisance peut être défini pour aider un client à retrouver un emploi. Un plan de réunification peuvent être défini pour réunir une famille qui, par exemple, ont été séparée en raison de problèmes de toxicomanie dans la maison.
Chaque type de plan de résultats peut définir son propre ensemble de buts, d'objectifs et des facteurs de sorte que seuls les buts, objectifs et facteurs appropriés puissent être sélectionnés lorsque ce type de plan de résultats est créé pour un client. Par exemple, un but de retour à l'emploi pourrait être associé à un plan de résultats d'autosuffisance tandis qu'un but de retour au domicile serait associé à un plan de réunification.