Il existe deux façons d'ajouter une activité à un plan de résultats. Pour ajouter une activité, il faut la faire glisser à partir du panneau des recommandations dans l'espace de travail d'activité sur la ligne de temps ou à partir de la liste des recommandations du plan de résultats, qui ouvrent l'assistant de création de l'activité approprié. Dans ce cas, l'activité est présélectionnée en fonction de l'activité recommandée sélectionnée. Autrement, un travailleur social peut ajouter une nouvelle activité à partir de l'espace de travail d'activité ou de la liste des activités dans le plan de résultats. Dans ce cas, le travailleur social doit rechercher et sélectionner l'activité.
Il existe de nombreuses informations communes qui sont spécifiées lors de la création d'une action, d'un service ou d'une activité de recommandation. Le tableau ci-dessous décrit ces informations.
| Information | Description |
|---|---|
| Client(s) | Au moins un client doit être sélectionné lors de la création d'une action, d'un service ou d'une recommandation. Les services, les recommandations et les actions peuvent être configurés de sorte à être appropriés exclusivement pour un client ou pour plusieurs clients, c'est-à-dire si une action, un service ou une recommandation est configuré pour être approprié pour un client, le travailleur social ne pourra pas sélectionner plusieurs clients pour l'action, le service ou la recommandation sélectionné. |
| Motif | La raison de l'ajout d'une activité à un plan de résultats doit être spécifiée. |
| Sensibilité | Les activités peuvent être sécurisées à l'aide de la sécurité de sensibilité. Un niveau de sensibilité est affecté à tous les utilisateurs. Grâce à l'attribution d'un niveau de sensibilité par rapport aux activités, seuls les utilisateurs dont le niveau de sensibilité est égal ou supérieur au niveau de sensibilité peuvent accéder à l'activité. |
| Planifier et vérifier la disponibilité | La période au cours de laquelle une activité doit avoir lieu peut être spécifiés pour des actions et des services. La date de début doit être spécifiée, mais la date de fin est facultative. Une date de recommandation peut être spécifiée pour les recommandations et représente la date à laquelle le client doit rencontrer le fournisseur spécifié pour le service. Une fois qu'une date de début ou une date de recommandation est indiquée, le travailleur social dispose d'une fonctionnalité permettant de vérifier la disponibilité des clients pour les dates spécifiées. Tous les services, actions, recommandations ou réunions planifiés pour les dates spécifiées s'affichent pour le travailleur social. Ceci permet de s'assurer que le travailleur social ne planifie pas des activités au cours des périodes pour lesquelles le client est impliqué dans d'autres activités. Un paramètre de configuration existe déterminer si les services et les recommandations doivent être renvoyés lors de la vérification de la disponibilité, par exemple, il n'est pas nécessaire d'inclure un remboursement du kilométrage s'il ne s'agit pas d'un service dont le client profite. |
| Facteurs | Les facteurs que l'activité sélectionnée aide à atteindre peuvent être sélectionnés lors de la création. Par exemple, un travailleur social peut indiquer qu'un service de traitement de l'alcoolisme aide les clients à résoudre des problèmes de toxicomanie. Tous les facteurs concernant les clients sélectionnés pour l'activité s'affichent et peuvent être sélectionnés. |
| Collaboration | Pour permettre la collaboration avec les membres de l'équipe multidisciplinaire, un travailleur social peut choisir de partager des activités avec les membres de l'équipe multidisciplinaire affectés au plan de résultats auquel l'activité est ajoutée. Les travailleurs sociaux ont la possibilité de partager des activités uniquement si le plan de résultats associé a été configuré pour autoriser le partage. Si le partage est autorisé, les membres de l'équipe multidisciplinaire avec lesquels les activités peuvent être partagées s'affichent et peuvent être sélectionnés. Les membres de l'équipe multidisciplinaire peuvent être présélectionnés si la configuration de la collaboration l'exige. Pour plus d'informations sur la configuration des options de collaboration des membres de l'équipe multidisciplinaire, voir le Guide Cúram Social Enterprise Collaboration. |