Pour permettre à un citoyen de choisir un fournisseur qui répond le mieux à ses besoins, des informations supplémentaires sont fournies. Pour accéder à ces informations, il suffit de sélectionner l'icône correspondante sur la carte. Les détails de fournisseur sont affichées au citoyen, c'est-à-dire les informations de contact, une carte indiquant l'emplacement des fournisseurs, et les informations pertinentes pour le citoyen, par exemple, les documents qu'il doit apporter au fournisseur d'un service.
Le tableau suivant décrit chacune de ces zones :
| Informations | Description |
|---|---|
| Informations sur le service | Nom et description du service. |
| Informations sur le contact | Les nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et site Web du fournisseur sont affichés. Les informations importantes concernant le client sont affichées ici, par exemple, les heures d'ouverture. Elles sont enregistrées en tant que Informations sur le client dans Cúram Provider Management (CPM). |
| Autres services | Les services supplémentaires proposés par le fournisseur sont répertoriés. |
| Spécialités | Les spécialités des fournisseurs correspondent aux zones d'expertise du fournisseur ou à son expérience, par exemple, il peut être hispanophone ou apte à travailler avec des citoyens handicapés. |
| Procédure de saisie | Les fournisseurs peuvent disposer d'une procédure de saisie particulière, par exemple, il se peut que le client doive se rendre dans les bureaux des fournisseurs pour postuler, et qu'il ne puisse pas le faire en ligne. |
| Admissibilité | Pour bénéficier d'un service particulier de la part d'un fournisseur sélectionné, il peut exister des critères d'admissibilité, par exemple, le client doit être âgé de plus de 18 ans. |
| Accréditations | Une accréditation correspond à une certification des compétences fournie par des tiers et qui stipule que le fournisseur répond aux normes formelles requises pour proposer un service. Par exemple, l'Association nationale des assistantes maternelles est un tiers qui donne des accréditations à des assistantes maternelles pour leurs programmes de soins annuels. |
| Frais | Montant à payer éventuellement par un citoyen pour bénéficier du service. |
| Zones desservies | Il se peut qu'un fournisseur ne serve que des zones particulières au sein d'une ville ou d'une région. |
| Documents requis | Il se peut que le citoyen doive apporter des documents pour pouvoir bénéficier d'un service de la part d'un fournisseur, par exemple, un certificat de naissance ou un permis de conduire. |
Pour plus d'informations concernant la configuration des détails du fournisseur, voir le Guide métier Cúram Provider Management.
La page des détails concernant le fournisseur permet au citoyen d'imprimer les détails des fournisseurs, d'obtenir des itinéraires vers l'adresse des fournisseurs et également de contacter le fournisseur à l'aide du lien Recommandez-moi.