Un ID alternatif est une forme d'identification du participant. Les exemples d'ID alternatifs incluent les numéros de passeport ou les numéros de sécurité sociale. Les entreprises utilisent généralement des ID alternatifs pour identifier et rechercher des participants. Chaque participant dispose d'un ID alternatif principal qui s'affiche sur toutes les pages de l'application concernant le participant.
Si aucun ID alternatif n'est indiqué pour un participant à l'enregistrement, le système génère automatiquement un numéro de référence qui sert d'ID alternatif du participant.