Un individu ou organisme qui interagit avec l'organisation à plusieurs titres est enregistré en tant que type de participant distinct pour chaque titre. Par exemple, si une personne enregistrée est également enregistrée en tant qu'employeur, un enregistrement de rôle est fait pour la personne et pour l'employeur.
Des enregistrements de rôle sont automatiquement ajoutés pour chaque participant lorsqu'un participant est enregistré en tant que type de participant supplémentaire. De même, ils sont automatiquement supprimés lorsqu'un rôle lié est supprimé.
Les rôles ne sont pas gérés pour les représentants.