I log visite consentono a un utente di catturare i dettagli delle visite/interazioni effettive che si verificano per un piano di visita. L'operatore del caso deve specificare i clienti visitati e i visitatori nel log visite insieme alla data della visita, alla qualità dell'interazione, al metodo di contatto e all'indicazione se la visita era pianificata, non pianificata o ripianificata. Se la visita è una visita ripianificata, è necessario specificare il motivo della ripianificazione. L'operatore del caso deve fornire un resoconto o una descrizione della visita.