La pianificazione di un servizio inizia con la selezione del servizio. Un operatore del caso può cercare e selezionare un servizio utilizzando una ricerca tassonomia oppure una ricerca nome che restituisce i servizi dal registro dei servizi CPM oppure il servizio può essere raccomandato dal sistema e successivamente selezionato da un operatore del caso. Il servizio selezionato determinerà quindi le informazioni da specificare. A seconda del modo in cui è configurato il servizio, è possibile specificare le seguenti informazioni quando si pianifica un servizio: numero di unità, tariffa autorizzata, frequenza, partecipazione richiesta, pagamento intestatario, proprietario e fornitore. Per ulteriori informazioni sulla pianificazione di un servizio, consultare la Guida per la gestione dei casi integrati di Cúram.