In alcune circostanze, potrebbe essere necessario che un cliente partecipi a un'azione per una frequenza e durata definite. Ad esempio, un cliente che riceve assistenza economica può vedersi applicare una sanzione alla sua indennità se non soddisfa la partecipazione richiesta. Per questo motivo, è possibile configurare un'azione tale che un operatore del caso debba specificare una frequenza e una durata durante la creazione dell'azione.