I clienti aggiunti ad un SEF possono essere clienti Cúram completamente registrati o clienti basati su CPI, le cui informazioni sono state richiamate da un sistema non Cúram. Le informazioni disponibili per il cliente variano a seconda che il cliente sia un cliente Cúram registrato basato su CPI. Se è un cliente Cúram registrato, è possibile accedere al gestore partecipante Cúram da SEF per registrare e visualizzare una serie completa di informazioni relative al cliente. Se è basato su CPI, le informazioni del cliente disponibili dipendono dai dati memorizzati per ciascun cliente nel CPI. Il cliente può estendere il CPI per includere informazioni specifiche alle proprie esigenze. Per ulteriori informazioni, consultare il capitolo Cúram CPI (Case and Participant Index).
I clienti possono essere aggiunti a un SEF durante la creazione iniziale del caso. Successivamente, è possibile aggiungere altri clienti al SEF. I clienti possono anche essere rimossi dal SEF. Il SEF conserva una cronologia dell'aggiunta e della rimozione dei clienti.