감사 계획은 시작부터 완료까지 케이스 감사 프로세스의 세부사항을 관리합니다. 감사 계획을 작성할 때 감사 조정자가 감사할 케이스 유형(예: 아동 서비스 조사 케이스)을 지정해야 합니다. 관리 애플리케이션에서 감사할 수 있는 케이스 유형을 구성해야 감사 계획을 작성할 수 있습니다.
감사할 케이스 유형을 식별할 뿐 아니라 감사 목적(예: 품질 보증 검토), 우선순위, 중점 영역 및 사용자 관여 레벨도 지정할 수 있습니다. 사용자 관여 레벨을 사용하여 케이스 소유자 및 감독자가 케이스에서 수행 중인 감사와 상호작용하는 레벨을 결정합니다.
감사 계획을 스케줄하고 감사 계획에 대한 무작위 케이스 목록이 생성되어야 감사할 케이스에 감사자를 지정할 수 있습니다. 또는 수동으로 감사 계획에 케이스를 추가할 수 있도록 관리 애플리케이션에서 케이스 유형이 구성된 경우 감사 조정자가 이 작업을 수행할 수 있습니다. 그런 다음 감사자가 감사 활동 프로세스를 시작할 수 있도록, 감사 조정자가 식별된 케이스를 감사하도록 지정할 수 있습니다.