O primeiro estágio no ciclo de vida da audiência é planejar a audiência. Se a apelação de audiência tiver um apelante, quatro tipos de audiências podem de planejadas: uma audiência de telefone, uma audiência domiciliar planejada na casa do apelante, uma audiência de local planejada em um local da organização e uma audiência de instrução em que a autoridade responsável pela audiência toma uma decisão sobre a apelação de audiência com base unicamente nas instruções e evidência fornecidos pelos participantes do caso. Se a apelação de audiência tiver diversos apelantes, apenas as audiências de local e de instrução ficarão disponíveis como opções de planejamento ao planejar a audiência.
Planejar audiências de telefone, domiciliar e de local requer que as informações relevantes sejam mantidas para a audiência. Por exemplo, as audiências a serem retidas na casa de um apelante ou réu requerem informações apropriadas de endereço.
Para todas as audiências planejadas, um aviso é enviado a todos os participantes do caso solicitados a participarem da audiência notificando-os de que a audiência ocorrerá. Esse aviso incluirá a data na qual as instruções devem ser recebidas para que elas sejam consideradas. As audiências domiciliares, por telefone e de local também requerem que os participantes de usuário relevante sejam convidados para a audiência. A participação de cada usuário pode ser atualizada depois que a audiência é retida. Além disso, os usuários podem ser removidos da lista de participação que efetivamente retira seus convites da audiência.
Como todas as audiências para as apelações de audiência são presididas e decididas por uma autoridade responsável pela audiência, a principal parte de planejar uma audiência é selecionar uma autoridade responsável pela audiência disponível. As autoridades responsáveis pela audiência podem ser selecionadas, inserindo uma data e verificando a disponibilidade da autoridade responsável pela audiência para essa data ou fazendo com que o sistema procure automaticamente pela próxima data em que as autoridades responsáveis pela audiência estarão disponíveis. O planejamento automático fica disponível para todos os tipos de audiência, exceto audiências de instrução. A audiência de instrução é retida a critério da autoridade responsável pela audiência. Não há nenhum outro participante da audiência e as transcrições de audiência não podem ser solicitadas. Para as audiências de local, o sistema procura automaticamente pela próxima data em que um usuário e um local especificado estão disponíveis.