O aplicativo fornece uma estratégia que é usada pelo sistema para determinar os meios pelos quais as cartas de notificação são emitidas para fornecedores e clientes. A estratégia trabalha junto com quaisquer exceções de comunicação e comunicações preferenciais registradas para o fornecedor e/ou cliente durante o registro.
Se uma cópia impressa e um e-mail forem exceções de comunicação, o cliente e o fornecedor não poderão ser automaticamente notificados. Se um fornecedor ou cliente não tiver exceções de comunicação, os meios pelos quais o sistema enviará cartas de notificação dependerão do método de comunicação preferencial do cliente e/ou fornecedor.
Se o email for o método de comunicação preferencial e um endereço de email for registrado para o cliente e o fornecedor, as cartas serão anexadas aos emails enviados. Se um endereço de email não for registrado, ou se a cópia impressa for o método de comunicação preferencial, o sistema enviará a carta para uma impressora para postagem. A impressora padrão que é especificada para o usuário na administração é usada como impressora de destino. Para obter informações sobre administração de usuário, consulte Guia do Cúram Organization Administration. Observe que se houver diversos clientes na referência, cada cliente receberá uma notificação.
Se nenhuma comunicação preferencial for especificada para o fornecedor e o cliente e existirem detalhes de ambos os endereços e emails, o aplicativo fornecerá duas propriedades de administração do sistema que permitem que agências especifiquem se cartas do cliente e do fornecedor devem ser enviadas por email ou enviadas para uma impressora para postagem.