Os modelos nos quais as cartas de notificação são baseadas estão localizadas na administração de serviço. No entanto, se um modelo não tiver sido configurado, um modelo pro forma padrão será fornecido e usado para a criação de cartas. Modelos padrão estão localizados na administração do sistema. Novos modelos podem ser definidos aqui e associados subsequentemente ao serviço como parte da administração de serviço do CPM