A funcionalidade de comparação de decisão é fornecida para permitir que responsáveis pelo caso comparem uma decisão dentro de uma determinação com uma decisão anterior dentro da determinação. A comparação de decisão fornece a capacidade para o responsável pelo caso entender facilmente porque a elegibilidade e a titularidade do cliente mudaram. Por exemplo, um responsável pelo caso pode desejar usar a comparação de decisão para entender melhor se a receita foi um fator primário na mudança para uma elegibilidade do cliente.
Responsáveis pelo caso também podem usar a funcionalidade de comparação de decisão para entender porque um pagamento em excesso ou insuficiente foi gerado pelo sistema. A visualização de comparação de decisão permite que o responsável pelo caso veja os valores anterior e atual de informações chave usadas para determinar porque a elegibilidade do cliente mudou, por exemplo, uma mudança nos vencimentos calculáveis líquidos do cliente pode ter transformado o cliente em inelegível para os benefícios.
Observe que a agência deve desenvolver as regras de detalhes de decisão usadas para exibir informações de comparação de decisão. Para obter informações adicionais, consulte Definindo Regras e Designando-as aos Produtos.