A visualização de determinação atual exibe a lista de decisões para a determinação mais recente no caso resultante da avaliação de caso inicial ou avaliação de caso em um caso ativo, por exemplo, a determinação criada durante a ativação do caso ou mediante uma reavaliação subsequente da elegibilidade do cliente devido a uma mudança de circunstância. Dentro da determinação, as decisões são listadas sobre o tempo de vida do caso. Cada decisão inclui o período de cobertura no qual a decisão está efetiva, a decisão de elegibilidade, ou seja, elegível ou não elegível, e a quantia da titularidade. A quantia da titularidade é aquela que o cliente deve receber pelo período em que a decisão esteve efetiva. O formato da quantia da titularidade é configurado durante a administração.
A visualização de histórico de determinação exibe uma lista de todas as determinações em um caso ativo que resultaram da reavaliação de caso ou avaliação de caso inicial. Uma determinação atual é exibida incluindo a data e hora em que a determinação foi feita, o motivo pelo qual a elegibilidade do cliente foi determinada e o nome do usuário que fez a determinação. Todas as outras determinações exibidas nas determinações anteriores do histórico foram substituídas pela atual determinação. Uma determinação pode ser substituída como resultado de uma reavaliação do caso. Por exemplo, um cliente que antes era inelegível para benefícios de auxílio à renda pode ser considerado elegível devido à perda de emprego, e a gravação da nova evidência deixa sua renda atual abaixo do limite. Na reavaliação, a nova determinação de elegibilidade é exibida para a data atual que contém a decisão de elegibilidade do cliente. Essa determinação suplanta a anterior. Na visualização de histórico de determinação e de determinação atual, o responsável pelo caso pode visualizar um resumo dos detalhes da decisão para cada decisão na determinação.