Quando decisões de elegibilidade são criadas em vários pontos no ciclo de vida de um caso, uma determinação é criada para agrupar essas decisões, permitindo que um responsável pelo caso veja claramente quais decisões estão associadas a uma certa determinação de elegibilidade do cliente. As visualizações a seguir são fornecidas para permitir que responsáveis pelo caso visualizem determinações e decisões no tempo de vida de um caso: a visualização de determinação atual, visualização de histórico de determinação, a visualização de determinação gráfica e a visualização de detalhes da decisão. Cada uma dessas visualizações é descrita nas seções abaixo.