Um anexo é um arquivo suplementar, por exemplo, um documento de texto que é anexado a um caso. A agência pode anexar documentos escaneados que fornecem informações para o suporte de um caso, como uma certidão de nascimento ou um extrato bancário. Outros exemplos de anexos de caso incluem certidões de casamento, faturas e holerites. Uma faixa de tipos de arquivo é suportada, incluindo Microsoft Word, Microsoft® Excel e PDF. O sistema não restringe o tamanho do arquivo de anexo, embora a agência possa desejar configurar um limite que usa uma propriedade de requisição. Após o arquivo ser anexado ao caso, ele pode ser acessado por outros responsáveis pelo caso com privilégios apropriados de segurança.
Os anexos também podem ser integrados a um sistema de gerenciamento de conteúdo através da configuração de propriedades de requisição, como parte da administração. Se uma organização escolher a integração de anexos com um sistema de gerenciamento de conteúdo, o arquivo será armazenado no e recuperado do sistema de gerenciamento de conteúdo, e não no banco de dados do aplicativo. As informações sobre o anexo também podem ser armazenadas no sistema de gerenciamento de conteúdo. Por exemplo, o número de referência do caso no qual o anexo foi criado, o tipo de documento e a data em que o documento foi recebido podem ser armazenados juntamente com o documento.
Para obter informações adicionais sobre como o aplicativo pode ser integrado a um sistema de gerenciamento de conteúdo, consulte o Guia da Configuração do Sistema Cúram e o Guia do Cúram Content Management Interoperability Services.