Uma comunicação é uma correspondência para ou da agência. Qualquer comunicação criada a partir de uma página de lista de comunicação dentro de um caso é automaticamente relacionada com esse caso.
Comunicações podem ser baseadas em papel, telefone ou email. A funcionalidade de comunicação pode ser integrada a modelos Microsoft® Word, modelos XSL ou servidores de email.
O correspondente de uma comunicação de caso recebe automaticamente a designação da função do participante do caso de correspondente.
Para obter informações adicionais sobre comunicações, consulte o Guia do Cúram Communications.