O recurso de procura rápida permite que os responsáveis pelo caso executem uma procura rápida por número de referência de qualquer lugar no aplicativo. A execução de uma procura rápida por número de referência procurará em todos os casos, participantes, problemas e incidentes. Se o número de referência inserido corresponder ao número de referência de quaisquer casos existentes no sistema, o caso relacionado será exibido. Além disso, se o número de referência corresponder a uma identificação de um participante que também é associado a um caso, o sistema exibirá os detalhes de cada caso ao qual o participante está associado.